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机构	日期	题名	作者
國立高雄師範大學	2013-07-04	概念構圖應用於國小四年級科普讀物閱讀教學之實驗研究	劉書伶
國立高雄師範大學	2013-02-19	服務創新對住戶關係品質與幸福感之探討	劉書伶
元培科技大學	2012	服務創新、關係品質與幸福感關聯性之探討-以物業管理為例 The study of Relationships among Service Innovation, Relationship Quality and Well-being - Property management as Example	劉書伶;薛榮棠;薛昭義
朝陽科技大學	2010-12-01	以紮根理論探討壽險業務員成交後服務失誤與服務補救之相關性	江玉鈴;陳佩筠;林鈺珊;劉書伶;許惠淳

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