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機構	日期	題名	作者
國立政治大學	2014-11-15	企業服務創新力競爭實證研究：以台灣百大品牌服務業為例	施伶蓁;Shih, Ling Chen; 莊順斌;Chuang, Shun Pin; 劉芳梅;Liu, Julia
耕莘健康管理專科學校	2013-10	關係品質與資訊分享意願對使用者忠誠度影響之研究- 以社群遊戲明星3 缺1 為例	樊祖燁;劉芳梅;王曉晶
育達商業科技大學	2012-09-01	網路互動性、口碑效果對忠誠度之影響-以社群網站為例;The Impact of Website Interactivity and Word-of- Mouth Effect on Social Networking Website Loyalty–A Case Study of Group Buying Communities	樊祖燁;劉芳梅;丁中得
國立政治大學	2011	以使用者為基礎的社群網站品牌權益之研究--概念架構、量表發展與影響因素	劉芳梅
國立政治大學	1998	產品知識對消費者從眾行為之影響	劉芳梅; Liu, Fang-mei

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