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机构	日期	题名	作者
國立交通大學	2015-11-26T01:02:29Z	消費者決策型態對「線上購物超商取貨」服務失誤後補救策略之影響-以博客來網路書店為例	劉芸庭; Liu, Yun-Ting; 馮正民; 黃昱凱; Feng, Cheng-Min; Huang, Yu-Kai
南華大學	2015-11-01	網路購書之失誤類型與消費者決策型態關聯性	黃昱凱;劉芸庭;徐士偉; Huang, Yu-Kai;Liu, Yung-Ting;Hsu, Shih-Wie;Shi, Yan-Jun

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