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機構 日期 題名 作者
元培科技大學 2009-06-11 從消費者與從業人員觀點建構的銀行企業形象 昝家騏; 楊明珠
真理大學 2000-06 大專學生選購行動電話動機之研究-以真理大學為例 昝家騏
真理大學 2000-06 服務藍圖於旅遊服務業之運用 昝家騏
真理大學 2000-06 衡量管理者對消費者期望認知的缺口 昝家騏
真理大學 2000-05 聯業運動的服務品質樣式 昝家騏
真理大學 2000-03 服務藍圖於加盟連鎖管理系之運用 昝家騏

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