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機構 日期 題名 作者
國立高雄餐旅大學 2008 應用羅序模式探討航空公司運務人員處理難纏顧客能力與困難度之研究 楊政樺
國立高雄應用科技大學 2007-10-01 以Rasch模式探討自助旅行者之海外旅遊阻礙感認知 楊政樺; 陳光華; 李佳如; Cheng-Hua Yang; Kaung-Hwa Chen; Chia-Ju Lee
國立高雄餐旅大學 2007-10 以Rasch模式探討自助旅行者之海外旅遊阻礙感認 楊政樺;陳光華;李佳如; Cheng-Hua Yang;Kaung-Hwa Chen;Chia-Ju Lee
國立高雄餐旅大學 2007-09 應用離散型順序反應值資料轉換法探討空運旅客對科技型服務接觸滿意度之研究 楊政樺; Cheng-Hua Yang
南華大學 2007-06-01 應用排序普羅比資料轉換法探討大陸觀光遊客對台灣旅遊服務品質之知覺重視度與實際體驗滿意度之研究 楊政樺
國立高雄餐旅大學 2007-06 應用排序普羅比資料轉換法探討大陸觀光遊客對臺灣旅遊服務品質之知覺重視度與實際體驗滿意度之研究 楊政樺; Cheng-Hua Yang
南華大學 2006-12-01 航空公司第一線服務人員之組織承諾、專業承諾、與顧客期望服務態度間關係之探討─以神馳經驗為干擾變項 楊政樺;陳光華
國立高雄餐旅大學 2006-12 航空公司第一線服務人員之組織承諾、專業承諾與顧客期望服務態度之探討-以神馳為干擾變項 楊政樺;陳光華
國立高雄餐旅大學 2006-09 北高航線服務遞送滿意關鍵因素暨市場觀察分析 張新立;楊政樺
國立高雄餐旅大學 2006 航空公司機坪與運務人員之飛安認知及其訓練課程研究 楊政樺

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