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机构	日期	题名	作者
育達商業科技大學	2010	服務品質滿意度的改善-以影音租售連鎖店百視達為例;Improved service quality satisfaction for the Blockbuster movie chain for example	陳順興;鄭子琳;張玟翔;楊校育;黃一峰;涂秋媛;許皓植
育達商業科技大學	2009/12/1	服務品質滿意度的改善--以電影租售連鎖店百事達為例	鄭子琳;張玟翔;楊校育;黃一峰;涂秋媛;許皓植
育達科技大學	2009	服務品質滿意度的改善-以電影租售連鎖店百視達為例	鄭子琳;張玟翔;楊校育;黃一峰;涂秋媛;許皓植

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