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機構	日期	題名	作者
中原大學	2000-12	顧客滿意構面、品牌忠誠度與顧客終身價值關係之研究—LISREL模式之實證	呂鴻德;賴宏誌;謝憶文
中原大學	2000-06	顧客滿意、品牌權益與顧客終身價值關係之研究	呂鴻德;謝憶文
中原大學	1999	顧客滿意,品牌權益與顧客終身價值關係之研究- 以服務過程為服務業分類之實證	謝憶文; Hsieh, I - Wen

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