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育達商業科技大學 2012-05-10 運用DEMATEL分析贏得訂單條件的影響關係與持續改善策略 李政宗;閻鐵民
元培科技大學 2008-06-06 品質特質、顧客滿意?以及顧客忠誠?之研究:以台灣醫學服務產業為? 胡秀媛;?友錚;閻鐵民;蔡志弘
元培科技大學 2008-06-06 運用Kano 二維品質模式與決策實驗室分析法於贏得與符合訂單條件的改善~ 以臺灣工業電腦製造業為? ?友錚;胡秀媛;閻鐵民;蔡志弘

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