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机构	日期	题名	作者
育達商業科技大學	2007/1/1	以Kano模式探討鐵路客運服務品質之研究	謝怡寧;楊佳芸;廖佩渝;黃欣絜;呂家慧;黃筱婷
育達科技大學	2007	以Kano模式探討鐵路客運服務品質之研究	謝怡寧;楊佳芸;廖佩渝;黃欣絜;呂家慧;黃筱婷

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