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朝陽科技大學 2016-06 探討服務提供者對顧客滿意度的認知與顧客實際滿意度的認知是否有差異-以漢來海港餐廳台中店為例 曾婉玲;林晏筠;龔偉玄;林欣汶;張容瑱
朝陽科技大學 2016-06 探討服務提供者對顧客滿意度的認知與顧客實際滿意度的認知是否有差異 -以漢來海港餐廳台中店為例 張友信; 曾婉玲; 林晏筠; 龔偉玄; 林欣汶; 張容瑱

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