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機構	日期	題名	作者
淡江大學	2010-07	Study on the Difference of Service Perception between Service Providers and Takers – The Overoptimistic Perspective	孔繁華; Chiu, Ya-kang; Chen, Jing-yi
國立政治大學	2007-05	Understanding the antecedents to customer loyalty by applying structural equation modeling	Yieh, K.;Chiao, Y.-C.;Chiu, Ya-Kang; 邱亞康
國立政治大學	2006	套票型式與消費者規範導向對轉換與續購行為之影響	邱亞康; Chiu ,Ya-Kang

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