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機構 日期 題名 作者
大葉大學 2015-10 Integrating Fuzzy SERVQUAL into Refined Kano Model to Determine the Critical Service Quality Attributes of Chain Restaurants Ling, Hsieh Pei;Yeh, Tsu-Ming;Chen, Jia-En
大葉大學 2015-05 Measuring Brand Equity of Cosmetic Chain Stores by Hybrid Multiple Criteria Decision Making Methods Yeh, Tsu-Ming;Ling, Hsieh Pei
大葉大學 2015-04 Measuring Brand Equity of Cosmetic Chain Stores by Hybrid Multiple Criteria Decision Making Methods Yeh, Tsu-Ming;Ling, Hsieh Pei
大葉大學 2015-01 Developing a cause and effect model of factors influencing fast food restaurants' service quality using DEMATEL Ling, Hsieh Pei;Yeh, Tsu-Ming

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