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機構	日期	題名	作者
元智大學	2013-10-14	Exploring New Design of Air Cargo Service Using an Integrated Framework with Service Attributes and Quality Function Deployment--A Case of an International Airline	Malick Samba; Henyi Jen
元智大學	2013	曝露新服務設計使用一套服務屬性及品質功能部署架構-以一個國際性班機為例	聖巴馬; Malick Samba

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