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| 中華大學 |
2005 |
A Complementary Methodology to Probabilistic Approach to Measure Banking Service Quality
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鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin |
| 中華大學 |
2005 |
以機率模式發展客戶滿意度評量機制-以銀行業為例
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鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin |
| 中華大學 |
2005 |
以機率模式發展服務品質評量機制-以銀行為例
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鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin |
| 中華大學 |
2005 |
修正二維品質模式發展服務品質評量機制--以安養照護機構為例
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鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin |
| 中華大學 |
2005 |
Improving Safety Management Performance by Conceiving Employee’s Satisfactions Input Based on Two-dimension Quality Model
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鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin |
| 中華大學 |
2005 |
修正Kano二維品質模式發展顧客導向之服務品質評量機制—以國內主題樂園為例
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鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin |
| 中華大學 |
2005 |
服務品質衡量－以便利商店總部為例
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鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin |
| 中華大學 |
2005 |
大專學生修習電子商務學程行為意向及其影響因素研究
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鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin |
| 中華大學 |
2004 |
認知腳本理論
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鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin |
| 中華大學 |
2004 |
從聯盟作戰理論看臺海軍事衝突
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鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin |
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