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機構	日期	題名	作者
南台科技大學	2008-03	A Study on Service Employees' Customer-Oriented Behaviors	張婷玥; Ting-Yueh Chang; Hung-Yuan Lin
南台科技大學	2008-03	A Study on Service Employees' Customer-Oriented Behaviors	張婷玥; Ting-Yueh Chang; Hung-Yuan Lin
南台科技大學	2008-03	Conceptualizing and Measuring Experience Quality: The Customer’s Perspective	張婷玥; Ting-Yueh Chang ; Shun-Chin Horng
南台科技大學	2006	An Exploratory Research On Customer Experiences	張婷玥; Shun-Chin Horng ; Ting-Yueh Chang

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