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机构	日期	题名	作者
國立高雄餐旅大學	2010-03	以專家觀點評析航空公司推行網路報到服務之策略內涵	楊政樺;曾通潔;程健行; Cheng-HuaYang;Toung-Chieh Tseng;Chien-Hang Cheng
國立高雄餐旅大學	2008	航空公司運用科技自助服務實施網上報到服務 -業界專家與旅客之意圖分析	曾通潔; Toung-Chieh,Tseng

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