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教育部委託研究計畫 計畫執行:國立臺灣大學圖書館
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| 中華大學 |
2011 |
Bridge the gaps: examining restaurant service quality from the perspectives of customers, management and employees
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蔡明春; Tsai, Ming-Chun |
| 中華大學 |
2011 |
以懷舊情境觀點探討體驗行銷與消費者滿意度之關係
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蔡明春; Tsai, Ming-Chun |
| 中華大學 |
2011 |
Looking for potential service quality gaps to improve customer satisfaction by using a new GA approach
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蔡明春; Tsai, Ming-Chun |
| 中華大學 |
2011 |
Service failures identification: The involvement of the interrelation effect in service practices
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蔡明春; Tsai, Ming-Chun |
| 中華大學 |
2010 |
A STUDY OF ONLINE CUSTOMER SATISFACTION MODEL: THE MEDIATING ROLE OF CUSTOMER INERTIA
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蔡明春; Tsai, Ming-Chun |
| 中華大學 |
2010 |
家長與教師選擇童書評估因素之比較
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蔡明春; Tsai, Ming-Chun |
| 中華大學 |
2010 |
EXPECTATIONS AND PERCEPTIONS IN RESTAURANT SERVICES: THREE DIMENSION GAP ANALYSIS
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蔡明春; Tsai, Ming-Chun |
| 中華大學 |
2010 |
電信機房以燃料電池取代緊急發電機之效益評估
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蔡明春; Tsai, Ming-Chun |
| 中華大學 |
2010 |
選擇國小課後安親班評估因素之研究-比較家長及教師觀點
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蔡明春; Tsai, Ming-Chun |
| 中華大學 |
2010 |
團膳品質對員工福利滿意、工作滿意與工作投入之影響
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蔡明春; Tsai, Ming-Chun |
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