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機構 日期 題名 作者
國立成功大學 2009 The impact of e-service quality, customer satisfaction and loyalty on e-marketing: Moderating effect of perceived value Chang, Hsin-Hsin; Wang, Yao-Hua; Yang, Wen-Ying
國立成功大學 2006-06-15 顧客認知價值程度對顧客滿意度與忠誠度關係之影響:以線上購物為例 楊文英; Yang, Wen-Ying
東海大學 1989 手提收錄音機使用者行為之研究 楊文螢; Yang, Wen-Ying

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