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Institution Date Title Author
國立臺灣大學 1998-12 我國律師業服務品質之研究 翁崇雄
國立臺灣大學 1998-12 期望服務與服務績效影響服務品質評量之研究 翁崇雄
臺大學術典藏 1998-12 我國律師業服務品質之研究 翁崇雄; 翁崇雄
臺大學術典藏 1998-12 期望服務與服務績效影響服務品質評量之研究 翁崇雄; 翁崇雄
國立臺灣大學 1998 消費者對網際網路期望服務之研究 翁崇雄
臺大學術典藏 1998 消費者對網際網路期望服務之研究 翁崇雄; 翁崇雄
國立臺灣大學 1997-12 影響消費者評量服務品質與服務價值之研究 翁崇雄
臺大學術典藏 1997-12 影響消費者評量服務品質與服務價值之研究 翁崇雄; 翁崇雄
國立臺灣大學 1997-06 規劃服務品質管理策略之研究-以公營銀行為例 翁崇雄
臺大學術典藏 1997-06 規劃服務品質管理策略之研究-以公營銀行為例 翁崇雄; 翁崇雄
國立臺灣大學 1997 我國律師業服務品質之研究 翁崇雄
臺大學術典藏 1997 我國律師業服務品質之研究 翁崇雄; 翁崇雄
國立臺灣大學 1996-03 消費者對銀行認知服務之研究 翁崇雄
臺大學術典藏 1996-03 消費者對銀行認知服務之研究 翁崇雄; 翁崇雄
國立臺灣大學 1996 評量服務整體性品質之觀念性模式建構 翁崇雄
國立臺灣大學 1996 顧客對銀行期望服務品質水準之研究 翁崇雄
臺大學術典藏 1996 評量服務整體性品質之觀念性模式建構 翁崇雄; 翁崇雄
臺大學術典藏 1996 顧客對銀行期望服務品質水準之研究 翁崇雄; 翁崇雄
國立中山大學 1993 產業技術升級中製造業技術人員薪酬滿足因素之研究 黃英忠;翁崇雄
國立中山大學 1993 產業技術升級中製造業技術人員薪酬滿足因素之研究 黃英忠;翁崇雄
國立臺灣大學 1991-08-25 服務品管之「加速延伸互動效果」淺論 翁崇雄; 劉本傑; Ong, Chorng-Shyong; 劉本傑
臺大學術典藏 1991-08-25 服務品管之「加速延伸互動效果」淺論 翁崇雄; 劉本傑; 翁崇雄; 劉本傑; Ong, Chorng-Shyong
國立臺灣大學 1991-05 服務品質管理策略之研究(下) 翁崇雄; Ong, Chorng-Shyong
國立臺灣大學 1991-05 提昇服務品質策略之研究 翁崇雄; Ong, C.S.
國立臺灣大學 1991-02 服務品質管理策略之研究(上) 翁崇雄; Ong, Chorng-Shyong

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