臺灣學術機構典藏系統 (Taiwan Academic Institutional Repository, TAIR)

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朝陽科技大學	2006-12-31	客服中心服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響-以A系統廠商為例	曾夢珊; Tseng, Meng-Shan
淡江大學	2016	客服中心服務品質與顧客滿意度之研究 : 以S公司為例	紀亞欣;Chi, Ya-Hsin
大葉大學	2003-06	客服中心服務品質評估模式之研究	陳美文
大葉大學	2010-03-11	客服中心服務失誤與服務補救	潘素靜, 張景旭
中國文化大學	2011-03	客服中心服務氣候對顧客滿意度影響之研究	陳國嘉; 方顯光; 王大偉
國立中正大學	2014	客服中心的排班問題	陳銘宗; Chen, Ming Tzung
國立屏東大學	2021	客服中心管理階層的人格特質對於領導風格之影響	KUO, NING; 郭寧
國立政治大學	2018	客服中心系統產業智能化技術應用之探討 -以X公司為例	江明昌; Chiang, Ming-Chang
國立交通大學	2014-12-12T02:16:55Z	客服中心組織績效評估系統：以道路救援業個案公司（祥碩興業）為例	徐福光; Fu-Kuang Hsu; 楊千; Chyan Yang
國立成功大學	2003-01-16	客服中心運用於顧客關係管理、關係行銷及服務品質之實證研究-以B銀行企業金融部門為例	侯明佑; Ho, Ming-Yu

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