臺灣學術機構典藏系統 (Taiwan Academic Institutional Repository, TAIR)

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Institution	Date	Title	Author
國立政治大學	2008	客服人員人格特質、組織文化與工作績效關係之研究-以行動電話業者為例	伍麗芬
國立政治大學	2008	客服人員工作壓力對勞資關係的影響	蔡軒
國立高雄第一科技大學	2017-07-26	客服人員工作壓力對工作成就感之影響	翁郁婷; Weng, Yu-Ting
中國文化大學	2012-06	客服人員情緒勞務負擔與工作滿意度之研究--以亞太電信為例	方顯光; 陳國嘉; 陳嘉珮; 羅偉綸
修平科技大學	2011-12-28	客服人員情緒智能、幸福感與工作滿意度之關係	郭芷伶 ;張雅婷 ;鄭玉婷 ;陳奕豪 ;徐詩婷
大同技術學院	2010-10-31	客服人員情緒衝突與職場憂鬱關係之探討	翁志成
國立臺灣師範大學	2019-09-03T11:22:10Z	客服人員的人格特質、工作價值觀與工作滿意度之研究	歐怡秀; I-Hsiu Ou
國立彰化師範大學	2008	客服人員的人格特質、情緒勞動與組織承諾、工作滿足之關係研究-以電信業為例	詹閔順
國立政治大學	2003	客服人員的人格特質對其工作績效之影響	黃至賢; Huang, Corey
南台科技大學	2005	客服人員的性別與任用類型對其勞資關係知覺與組織承諾的差異性研究	陳孟修; 黃秋萍
國立臺灣科技大學	2019	客服人員與客服AI 協作服務創新的接受因素	林源鴻
育達商業科技大學	2001	客服代理系統探討	黃國豪;詹啟琳;黃如慧
國立臺灣海洋大學	2014	客服代表之工作滿意研究－以T電信為例	Lee, Yun-Ting; 李妘庭
國立虎尾科技大學	2013	客服務中心室內環境舒適性之研究-以口湖遊客中心為例	杜靜恂
淡江大學	2009-06	客服外撥平台使用者介面的研究	蕭瑞祥
國立中山大學	2006-06-15	客服委外產業夥伴關係與其人力資源管理之探討	余佩真
國立臺灣科技大學	2008	客服平台營運模式探討	莊博智
淡江大學	2007	客服效能於國營事業與民營企業之差異研究	劉文玲; Liu, Wen-ling
南華大學	2019	客服機器人應用於設備維護與系統管理之研究－以台南市某醫院為例	簡嘉韋; JIAN, JIA-WEI
修平科技大學	2018-01-03	客服溝通技巧之探討	陳姿佑; 賴志成
修平科技大學	2023-04	客服產業之分析	羅伊渝
國立政治大學	2003	客服產業研究計畫	樓永堅
修平科技大學	2016-12-31	客服行政助理	王宗渝
修平科技大學	106-01-03	客服行政助理-大台中數位有線電視股份有限公司	陳嘉寶
國立中山大學	2008-02-13	客服訓練效益個案研究	林紫嵐

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