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機構 日期 題名 作者
朝陽科技大學 2016 運用IPA法探討服務品質與滿意度之研究 丁子育; TING, TZU-YU
朝陽科技大學 2015-06 The Use of Importance Performance Analysis for Evaluating Service Quality in Food Retailers 楊凱富;楊浩偉;丁子育

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