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中臺科技大學	2013-05-01	以SERVQUAL與IPA探討病人家屬對加護病房之服務品質─以中部某醫中心為例	張嘉華;羅于嵐;張云羚;林芝伊;顏邑儒;賴瑋婷
中臺科技大學	2013-05-01	以SERVQUAL與IPA探討病人家屬對加護病房之服務品質─以中部某醫中心為例	張嘉華;羅于嵐;張云羚;林芝伊;顏邑儒;賴瑋婷

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