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元培科技大學 2003-06 顧客參與、情緒體驗與顧客滿意度關係之探討:以星巴克為例 范文嘉
元培科技大學 2003-06 顧客參與、情緒體驗與顧客滿意度關係之探討:以星巴克為例 范文嘉
國立高雄餐旅大學 2003-04 顧客參與、情緒體驗與顧客滿意度關係之探討:以星巴克為例 曹勝雄;范文嘉
國立高雄餐旅大學 2002-04 旅遊意象、旅遊滿意度與重遊意願之關係研究 林若慧;邱新雅;范文嘉;曹勝雄
中國文化大學 2002 顧客參與、情緒體驗與顧客滿意度關係之探討:以星巴克為例 范文嘉

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