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机构 日期 题名 作者
育達商業科技大學 2015 Effects of Service Guarantee on Customer Satisfaction in Taiwanese Hotels Ying-Pin, Yeh;葉, 英斌
育達商業科技大學 2015 Exploring the effect of relational governance on retailer-perceived performance Ying-Pin, Yeh;葉, 英斌
育達商業科技大學 2014 國道客運服務業全面品質管理的實踐者-以阿羅哈客運公司為例 葉, 英斌
育達商業科技大學 2014 The Effect of Market Orientation and Service Innovation on Relationship Quality Ying-Pin, Yeh;葉, 英斌
育達商業科技大學 2014 The Impact of Relational Governance on Relational Exchange Performance: A Case of the Taiwanese Automobile Industry Ying-Pin, Yeh;葉, 英斌
育達商業科技大學 2014 The Effect of Service Quality and Innovation on Relationship Value Ying-Pin, Yeh;葉, 英斌
育達商業科技大學 2014 The Critical Influence of Service Innovation and Corporate Social Responsibility on Customer Word-of- Mouth 葉, 英斌
育達商業科技大學 2013 探討創新導向和市場導向對關係品質之影響 葉, 英斌
育達商業科技大學 2013 探討顧客導向和企業社會責任對關係利益之影響 葉, 英斌
育達商業科技大學 2013 Exploring the Antecedents and Consequences of Customer Advocacy Orientation 葉, 英斌

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