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机构	日期	题名	作者
育達商業科技大學	2015	Effects of Service Guarantee on Customer Satisfaction in Taiwanese Hotels	Ying-Pin, Yeh;葉, 英斌
育達商業科技大學	2015	Exploring the effect of relational governance on retailer-perceived performance	Ying-Pin, Yeh;葉, 英斌
育達商業科技大學	2014	國道客運服務業全面品質管理的實踐者-以阿羅哈客運公司為例	葉, 英斌
育達商業科技大學	2014	The Effect of Market Orientation and Service Innovation on Relationship Quality	Ying-Pin, Yeh;葉, 英斌
育達商業科技大學	2014	The Impact of Relational Governance on Relational Exchange Performance: A Case of the Taiwanese Automobile Industry	Ying-Pin, Yeh;葉, 英斌
育達商業科技大學	2014	The Effect of Service Quality and Innovation on Relationship Value	Ying-Pin, Yeh;葉, 英斌
育達商業科技大學	2014	The Critical Influence of Service Innovation and Corporate Social Responsibility on Customer Word-of- Mouth	葉, 英斌
育達商業科技大學	2013	探討創新導向和市場導向對關係品質之影響	葉, 英斌
育達商業科技大學	2013	探討顧客導向和企業社會責任對關係利益之影響	葉, 英斌
育達商業科技大學	2013	Exploring the Antecedents and Consequences of Customer Advocacy Orientation	葉, 英斌
育達商業科技大學	2013	Relational Governance on Relationship Quality and Retailers Perceived Performance in the Taiwanese Automobile Industry	葉, 英斌
育達商業科技大學	2013	探討旅行業員工參與及顧客導向對口碑之影響－以服務創新與顧客滿意度為中介變項	葉, 英斌
育達商業科技大學	2013	The impact of customer advocacy on customer perceived value	葉, 英斌
育達商業科技大學	2013	The Impact of Relationship Quality on Increased Electric Cooperative Relationships	葉, 英斌
育達商業科技大學	2013	Exploring the Impacts of Employee Advocacy on Job Satisfaction and Organizational Commitment: Case of Taiwanese Airlines	葉, 英斌
育達商業科技大學	2012	探討維護教師利益導向對工作滿意度之影響	葉, 英斌
育達商業科技大學	2012	國道客運服務業全面品質管理的實踐者	葉, 英斌
育達商業科技大學	2010	探討維護顧客利益之前因與後果變數-以3G行動通訊產業為例	葉, 英斌
育達商業科技大學	2010	探討關係治理的前因與其構面對關係價值之影響	葉, 英斌
育達商業科技大學	2010	Antecedents and Consequences of the Relational Governance Mechanismsin Taiwanese Manufacturer Supply Chain	葉, 英斌
育達商業科技大學	2008	運用試題反應理論探討供應鏈關係中關係治理構面衡量課題	葉, 英斌
育達商業科技大學	2008	顧客導向之前因與後果變數之探討	葉, 英斌

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