臺灣學術機構典藏系統 (Taiwan Academic Institutional Repository, TAIR)

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機構	日期	題名	作者
國立空中大學	2004-06	大學網站服務品質問卷之發展	楊亨利;陳純美
國立政治大學	2004-06	大學網站服務品質問卷之發展	楊亨利;陳純美; Yang, Heng-Li
國立政治大學	2003-06	從服務品質談學校網站功能架構	陳純美;楊亨利; Chen,Chunmei;Yang,Heng-Li
國立政治大學	2002-11	學校網站服務品質衡量模式之探討	陳純美;楊亨利
國立政治大學	2002-11	個人化的EAP 架構—以學校環境為例	陳純美;楊亨利
國立政治大學	2002-06	大學網站調查研究：對顧客關係管理應用於學校達到教育行銷之決策意涵	陳純美;楊亨利
國立政治大學	2002-02	CRM 與學校經營管理—在教育經費方面	陳純美;楊亨利
國立政治大學	2002	探討大學網站服務品質之研究—以政大資管系網站的建置與評估為例	陳純美; Chun Mei Chen

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