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| 中華大學 |
2005 |
金融業自動櫃員機關鍵通路服務品質屬性之研究
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
內部服務品質評量基礎之員工工作滿意度研究-以國際觀光飯店為例
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
KANO二維品質模式於溫泉旅館服務品質提昇之研究－以北投區溫泉旅館為例
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
產品涉入、承諾與服務品質之關係研究－以某北投溫泉旅館為例
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
新竹內灣形象商圈餐飲業經營強化因素之研究
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
A Complementary Methodology to Probabilistic Approach to Measure Banking Service Quality
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
二維品質模式於美術館之服務品質研究-以台北市立美術館為例
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
提昇學生就讀意願之教育服務品質競爭優勢強化研究－以六所私立大學為例
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
量尺選擇對服務品質評量之影響--李克特量尺與模糊語意量尺之比較
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
內部服務品質評量基礎之員工工作滿意度研究-以台中某國際觀光飯店為例
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
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