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机构	日期	题名	作者
國立政治大學	2012.01	The Effects of Standardization and Trust on Franchisee’s Performance and Satisfaction: A Study on Franchise Systems in the Growth Stage	邱志聖; Chiou, Jyh-Shen ; Droge, Cornelia
國立政治大學	2006-01	Service Quality Trust Specific Asset Investment and Expertise: Direct and Indirect Effects in a Satisfaction-Loyalty Framework	邱志聖; Chiou, Jyh-Shen ; Droge, Cornelia

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