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机构 日期 题名 作者
中華大學 2005 Improving safety management performance by conceiving employee’s satisfactions input based on two-dimensional quality model 李友錚; Lee, Yu-Cheng
中華大學 2005 A complementary methodology to probabilistic approach to measure banking service quality 李友錚; Lee, Yu-Cheng
中華大學 2005 A robust innovation design engineering method– By integrated with QFD, TRIZ and FMEA 李友錚; Lee, Yu-Cheng
中華大學 2005 以機率模式發展服務品質衡量機制-以銀行為例 李友錚; Lee, Yu-Cheng
中華大學 2005 A approach to integrate the revised Kano’s equation model with QFD 李友錚; Lee, Yu-Cheng
中華大學 2005 A probabilistic approach to evaluate the factors effectiveness of employee satisfaction 李友錚; Lee, Yu-Cheng
中華大學 2005 An integrated innovation design approach- By combined with QFD, TRIZ and FMEA 李友錚; Lee, Yu-Cheng
中華大學 2005 以機率模式發展客戶滿意度評量機制-以銀行業為例 李友錚; Lee, Yu-Cheng
中華大學 2005 Enhancing the eco-innovation effects by TRIZ and QFD 李友錚; Lee, Yu-Cheng
中華大學 2005 An exploratory study on the evaluation of web-community service quality 李友錚; Lee, Yu-Cheng

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