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機構	日期	題名	作者
國立交通大學	2014-12-12T01:35:01Z	建構客訴管理資訊系統以提升產品品質與客戶滿意度之研究-以IC設計業為例	劉香妙; Liu, Hsiang-Miao; 黃仁宏; Huang, Jen-Hung

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