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機構	日期	題名	作者
義守大學	2018-09	Measuring customer satisfaction on air freight forwarding services at F.D.I Company	Nguyen Duc Anh
南華大學	2017	廉價航空服務品質影響因素探討：以越南越捷航空為例	阮德英; NGUYEN, DUC ANH
南華大學	2016-05-01	THE CONFLICT BETWEEN COMPANY POLICY AND CUSTOMER SATISFACTION: A CASE STUDY OF LOW COST CARRIER IN VIETNAM	Nguyen, Duc-Anh;翁靚芳

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