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機構	日期	題名	作者
義守大學	2015-04	The Influence of Service Quality, Brand Image, and Customer Satisfaction on Customer Loyalty for Private Karaoke Roomsin Taiwan	Ren-Fang Chao;Tai-Chi Wu;Wei-Ti Yen
義守大學	2010-08	服務品質、品牌形象、顧客滿意度對忠誠度之影響－以高雄市KTV為例	嚴暐迪; Wei-Ti Yen

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