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机构 日期 题名 作者
中華大學 2005 金融業自動櫃員機關鍵通路服務品質屬性之研究 鄧維兆; Deng, Wei-Jaw
中華大學 2005 內部服務品質評量基礎之員工工作滿意度研究-以國際觀光飯店為例 鄧維兆; Deng, Wei-Jaw
中華大學 2005 KANO二維品質模式於溫泉旅館服務品質提昇之研究-以北投區溫泉旅館為例 鄧維兆; Deng, Wei-Jaw
中華大學 2005 產品涉入、承諾與服務品質之關係研究-以某北投溫泉旅館為例 鄧維兆; Deng, Wei-Jaw
中華大學 2005 新竹內灣形象商圈餐飲業經營強化因素之研究 鄧維兆; Deng, Wei-Jaw
中華大學 2005 A Complementary Methodology to Probabilistic Approach to Measure Banking Service Quality 鄧維兆; Deng, Wei-Jaw
中華大學 2005 二維品質模式於美術館之服務品質研究-以台北市立美術館為例 鄧維兆; Deng, Wei-Jaw
中華大學 2005 提昇學生就讀意願之教育服務品質競爭優勢強化研究-以六所私立大學為例 鄧維兆; Deng, Wei-Jaw
中華大學 2005 量尺選擇對服務品質評量之影響--李克特量尺與模糊語意量尺之比較 鄧維兆; Deng, Wei-Jaw
中華大學 2005 內部服務品質評量基礎之員工工作滿意度研究-以台中某國際觀光飯店為例 鄧維兆; Deng, Wei-Jaw

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