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教育部委託研究計畫 計畫執行:國立臺灣大學圖書館
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| 中華大學 |
2006 |
Kano模式與IPA於確認網路銀行服務品質強化首要關鍵屬性之研究
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2006 |
員工服務品質意識對顧客知覺服務品質之影響探討－以新竹陶板屋為例
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2006 |
烏來溫泉旅遊之遊客滿意度與經營強化因素
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2006 |
運用田口方法與DFP法於參數設計最佳化－以機構件射出成形製程為例
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2006 |
內、外部服務品質與整體顧客滿意度之關係探究-以新竹牧場為例
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
金融業自動櫃員機關鍵通路服務品質屬性之研究
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
內部服務品質評量基礎之員工工作滿意度研究-以國際觀光飯店為例
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
KANO二維品質模式於溫泉旅館服務品質提昇之研究－以北投區溫泉旅館為例
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
產品涉入、承諾與服務品質之關係研究－以某北投溫泉旅館為例
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
| 中華大學 |
2005 |
新竹內灣形象商圈餐飲業經營強化因素之研究
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鄧維兆; Deng, Wei-Jaw |
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