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机构	日期	题名	作者
中原大學		結合KANO二維品質模式與感質元素探討感質因子之模式	陳稼紘; Chia-Hung Chen
國立高雄第一科技大學	2013/01/06	結合KANO模式與I-S分析探討化學品物流服務品質改善的優先順序	吳怡慧; Wu, Yi-huei
國立彰化師範大學	2008	結合Kano模式與IPA分析探討3C家電連鎖產業之關鍵品質屬性—以全國電子為例	徐智韋
中華大學	2011	結合Kano模式與IPA分析探討公立國民小學行政服務品質	徐子光; Hsu, Tzu-Kuang
中華大學	2009	結合Kano模式與IPA分析探討台中縣國民小學行政服務品質	徐子光; Hsu, Tzu-Kuang
國立彰化師範大學	2008	結合Kano模式與IPA檢視國道客運之服務品質屬性-以國光客運為例	潘婉茹
修平科技大學	2011-12-28	結合Kano模式與綠色行銷觀點探討綠色零售流通業之顧客需求以有機專賣店為例	林正傑; 鄭謦篁; 彭中承; 郭泓慶; 陳政杰; 吳振楷
中國科技大學	2025-06-20	結合Kano與I-S模型探討連鎖牛排餐館服務品質要素	鄭氏芳
中國科技大學	2025-08-12	結合Kano與I-S模型探討連鎖牛排餐館服務品質要素	鄭氏芳
國立勤益科技大學	2012	結合Kano與IPA模式探討平價服飾店之服務品質—以UNIQLO為例	陳亭宇; 吳文明

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