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机构 日期 题名 作者
國立政治大學 2010 顧客關係管理於社群網站之應用 -以某攝影虛擬社群為例 張嘉洲
東吳大學 2004 顧客關係管理架構之研究及應用-以臺灣租賃業為例 鄭以宸
國立中山大學 2006-07-27 顧客關係管理流程之衡量方式對企業經營績效之影響 --以台灣鋼鐵業為例 簡志偉
南台科技大學 2006 顧客關係管理流程管理能力對顧客關係管理績效之影響-以知識管理為干擾效果之研究 林育如; Lin, Yu-Ju
中原大學 2002-08-15 顧客關係管理的核心活動在企業界應用過程之探討 張文彬; WEN-BIN CHANG
國立東華大學 2005 顧客關係管理的過程及成效分析之研究-以聯強國際及震旦通訊為例 陳淑玲; 趙悅婷; 黃志明; 郭俊偉; 陳宥瑾; Chen, Shu-Ling
國立高雄第一科技大學 2014.01 顧客關係管理策略發展分析模式 徐村和;唐嘉偉; Hsu, Tsuen-Ho;Tang, Jia-Wei
國立高雄第一科技大學 2008 顧客關係管理策略與資訊科技策略之配適對顧客關係管理績效之影響 孫思源
國立臺灣大學 2006 顧客關係管理策略:了解顧客或建立關係? 王侯傑; WANG, HO-JEH
育達商業科技大學 2007 顧客關係管理系統之研發-以休閒旅遊業為例 徐國峰;曹嘉文;許世欣
修平科技大學 2008-12 顧客關係管理系統之研究-通用數碼CRM系統教學案例之探討 魏新諺;姚棋順;蕭漢霖;黃景川
國立成功大學 2002-11-16 顧客關係管理系統互動性之實驗分析 楊棠堯; Yang, Tarng-Yao
大葉大學 2004-10 顧客關係管理系統使用行為研究:以金融業為例 盧希鵬;徐慧霞;許晉龍
朝陽科技大學 2023-03-01 顧客關係管理系統功能價值、使用表現與關係品質之研究 -以 C 保險公司為例 李宜靜; Li, I-Ching
國立高雄應用科技大學 2010 顧客關係管理系統導入之效益研究-以M電梯公司售後服務為例 林財福; Lin, Tsai-Fu
國立臺灣科技大學 2007 顧客關係管理系統導入之經營績效指標 謝志明
中原大學 2003-12-25 顧客關係管理系統導入效益與關鍵成功因素之研究 張寶樹; Pao-Shu Chang
育達商業科技大學 2006 顧客關係管理系統導入與銷售資料探勘應用-以C公司銷售為例;The implementation of Customer Relationship Management System and the Research of Sales Data Mining Application-Case Study via the Sales Data of C Corporation 康奕偉;莊瑞南
國立中山大學 2002 顧客關係管理系統建置之個案研究:以世華聯合商業銀行為例 林芬慧;林佩縈
國立彰化師範大學 2009 顧客關係管理系統建置對企業績效之影響 呂毓穎
大葉大學 2002-10 顧客關係管理系統建置架構之探討 翁湧金
義守大學 2002 顧客關係管理系統應用-以商品零售業為例 陸浩銘; Hao-Ming Lu
元智大學 2018 顧客關係管理系統應用於電子化學科技產業之研究-以巴斯夫電子材料公司為例 蕭富昱; Fu-Yu Hsiao
中原大學 2006-07-18 顧客關係管理系統採用之縱斷面研究 郭宗霖; Tsung-Lin Kuo
南華大學 2003 顧客關係管理系統的價值衡量模型應用於圖書出版業 范佳惠; Fan, Chia-Hui

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