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机构	日期	题名	作者
中原大學	2007-07-26	PZ + AMP混合醇胺水溶液吸收二氧化碳之反應動力學數據量測研究	林俊廷; Chun-Ting Lin
中原大學	2002-07-08	PZ+AMP 水溶液吸收二氧化碳之反應動力學數據量測研究	孫偉宸; Wei-Chen Sun
中原大學	2002-07-09	PZ/MDEA/H2O 吸收二氧化碳之反應動力學數據量測研究	姚威良; Wei-Liang Yao
淡江大學	2005	PZB 模式應用於大學軍訓教官服務品質之研究	揭維恆; Chieh, Wei-heng
國立成功大學	2009-01-05	PZB品質模式與顧客滿意度實證研究大型診斷醫療設備售後服務為例	林南耀; Lin, Nan-Yao
中華大學	2012	PZB服務品質之研究與應用	李友錚; Lee, Yu-Cheng
淡江大學	2006	PZB服務品質構面與Kano二維品質模式關係之探討 : 以金融機構之信用卡服務品質為例	施恩惠; Sz, An-hui
大葉大學	2012-12-07	PZB服務品質模型探討服務品質與顧客滿意度之研究	林朝源;秦儀庭
中國文化大學	2016-06	PZB服務品質模型探討物流配送作業管理與顧客滿意度之研究	余克儉
淡江大學	2007-09	PZB模式應用於大學教官服務品質之研究	揭維恆; 張家宜

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