臺灣學術機構典藏系統 (Taiwan Academic Institutional Repository, TAIR)

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機構	日期	題名	作者
國立空中大學	2011//17	顧客服務管理第24講	楊雅棠
國立空中大學	2007/7/17	顧客服務管理第25講	陳世晉
國立空中大學	2007/7/17	顧客服務管理第26講	陳世晉
國立空中大學	2007/7/17	顧客服務管理第27講	陳世晉
國立空中大學	2007/7/17	顧客服務管理第2講	陳世晉
國立空中大學	2007/7/17	顧客服務管理第2講	陳世晉
國立空中大學	2007/7/17	顧客服務管理第30講	陳世晉
國立空中大學	2007/7/17	顧客服務管理第31講	陳世晉
國立空中大學	2007/7/17	顧客服務管理第32講	陳世晉
國立空中大學	2007/7/17	顧客服務管理第33講	陳世晉
國立空中大學	2007/7/17	顧客服務管理第34講	陳世晉
國立空中大學	2007/7/17	顧客服務管理第35講	陳世晉
國立空中大學	2007/7/17	顧客服務管理第36講	陳世晉
東海大學	2011	顧客服務與關係管理架構之研究	黃建中; Huang, Chien-Chung
國立臺灣科技大學	2006-11-03	顧客服務需求對顧客回應行為之影響─以化妝品網站為例	廖世義;劉明晏
國立政治大學	1995-11	顧客服務體系的再造	黃思明
大葉大學	2014-06-21	顧客期望、滿意度與重遊意願關係之研究—以溪頭民宿遊客為例	馬承源;陳信泰
元智大學	2000	顧客期望及顧客參與對服務缺失歸因之影響探討－以推廣教育為例	楊鴻麟
國立成功大學	2011-07-08	顧客未來共創意圖之研究：以網路銀行為例	賴景怡; Lai, Jing-Yi
國立臺灣科技大學	2005	顧客未來考量與服務保留決策之關係探討	江明峰
國立成功大學	2010-05-28	顧客植基FMEA在電子設備製程之研究	黃泰宏; Huang, Tai-Hung
國立臺北商業大學	2010	顧客權益、忠誠意圖對再購意願影響之研究-以百貨業為例	陳貞潔
國立屏東大學	2013	顧客權益、顧客滿意度與品牌延伸關係之探討-以偶像團體『五月天』為例	簡薏珊; Chien, Yi-Shan
國立政治大學	2003	顧客權益之前置因素與後果之探討 - 以多層次傳銷業為例	曾瓊妮; Tseng, Chiung-Ni
東吳大學	2002	顧客權益建立與衡量之研究	郭翰哲; KUO, HAN-CHE

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