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机构	日期	题名	作者
國立虎尾科技大學	2015	金融業服務品質、企業形象與顧客滿意度之關聯性研究-以C銀行為例	陳怡君
東海大學	2011	金融業服務品質與顧客滿意度之相關性研究：以台中銀行為例	李志偉; Lee, Chih-Wei
國立臺灣大學	2014	金融業服務品質與顧客滿意度對顧客忠誠度之影響	王雅芸; Wang, Ya-Yun
淡江大學	1978-10	金融業服務問題之探討	張炳楠
東吳大學	2007	金融業服務失誤、服務補救與顧客忠誠度之縱貫面個案研究	莊君如; CHUANG, CHUN-JU
國立政治大學	2016	金融業永續發展對企業形象、購買意願與知覺風險影響之研究	黃士瑋
國立臺灣師範大學	2014-10-30T09:34:33Z	金融業營業員新金融商品業務推廣課程設計個案探討	余鑑; 于俊傑; 張紫瑩
國立臺灣師範大學	2014-10-30T09:34:56Z	金融業營業員新金融商品業務推廣課程設計個案探討	余鑑; 于俊傑; 張紫瑩
國立政治大學	2014	金融業營業稅合理性研討	張煒寧
國立政治大學	2005	金融業營業稅徵免政策之股市反應	蔡文浩; Tsai, Wen-Hao

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