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机构	日期	题名	作者
國立高雄應用科技大學	2010	關係傾向、轉換成本和產品類別對顧客保留意願的影響關係傾向、轉換成本和產品類別對顧客保留意願的影響關係傾向、轉換成本和產品類別對顧客保留意願的影響關係傾向、轉換成本和產品類別對顧客保留意願的影響關係傾向、轉換成本和產品類別對顧客保留意願的影響	周凱傑; Zhou, Kai-Jie
義守大學	2003	關係價值、滿意度與顧客忠誠度關係之實證研究─以國泰人壽為例	方資文; Fang Zi Wen
東海大學	2009	關係價值、關係品質與忠誠階段之實證研究	鍾沛蔓; Chung, Pei-Man
東海大學	2009	關係價值、關係品質與忠誠階段之實證研究	吳立偉; 鍾沛蔓
國立臺灣海洋大學	2010	關係價值、關係品質與顧客忠誠度關係之研究 ─ 以C人壽保險公司為例	Yu-Fan Chen; 陳昱帆
國立臺灣海洋大學	2006	關係價值、顧客互動對滿意度與忠誠度之影響	I-Hwa Juan; 阮怡華
中國文化大學	2004	關係價值與顧客自發行為之研究	宋佳穗
國立高雄第一科技大學	2004-07-01	關係價值－顧客參與關係式交易的關鍵影響變數	馮梅芳; Mei-Fang Feng
南台科技大學	2008	關係內容、關係品質與關係結果之研究-以升大學研究所補習班為例	黃伊美; E-Mey Hwang
南台科技大學	2006	關係內容、顧客忠誠度、信任與顧客維繫之結構化模式-以金融業為例	陳盈君; CHEN, YING-JUN

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