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机构 日期 题名 作者
元智大學 2004-06 Kano二維模式在開發汽車配備品質功能之研究 湯玲郎; 莊泰旭
元智大學 2003-12 Kano二維模式於住院服務與病患滿意度之應用 湯玲郎; 郭宜中
中華大學 2007 Kano品質模式、顧客滿意度與忠誠度之影響關係-以104人力銀行為例 林淑萍; Lin, shu-ping
育達商業科技大學 2006/6/1 Kano品質模式應用於大學圖書館服務品質之研究 - 以育達商業技術學院為例 陳怡靜;溫雿苓;蘇巧雯;黃裕倫;謝亞倩
育達科技大學 2006 Kano品質模式應用於大學圖書館服務品質之研究 : 以育達商業技術學院為例 潘欣偉;林奇鋒;周駿賢;林嘉政;林佩儀
中華大學 2005 Kano服務品質機率模式之應用-以新竹百貨公司為例 李友錚; Lee, Yu-Cheng
中國文化大學 2006-11 Kano模型與SERVQUAL之修正整合以選擇改善之優先順序 林恩詰; 李友錚; 余惠芳; 陳日光
亞洲大學 2011-06 Kano模式分析?斯汽?維修廠之服務品質─以南投縣?斯汽?維修廠為? 許昌賢
淡江大學 2017 Kano模式在創新之於市佔率的研究 楊珮琪;Yang, Pei-Chi
國立高雄應用科技大學 2014 KANO模式應用於伴手禮品質改善之研究 林雅涵; Lin, Ya-Han

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