臺灣學術機構典藏系統 (Taiwan Academic Institutional Repository, TAIR)

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機構	日期	題名	作者
國立勤益科技大學	2003-12	顧客評等之探討：以虛擬網路商店為例	曹文瑜;楊惠貞
東吳大學	2012	顧客評論意見之變化探勘	柯志翰; Ke, Zhi-Han
元智大學	2014	顧客評論意見探勘技術開發	謝佩藝; Pei-Yun Xie
東海大學	2008	顧客認同如何中介知覺公平與顧客反應－以網路購物為例	劉紋秀; Liu, Wen-Hsiu
樹德科技大學	2005	顧客認知價值、滿意度與忠誠度關聯性之研究─以蘋果日報為例	呂世民; Lu Shih Min
國立高雄第一科技大學	2014/06/24	顧客認知價值對信任、滿意度及再購意圖影響之研究	蔡元斌; Tsai, Yuan-Pin
國立成功大學	2006-06-15	顧客認知價值程度對顧客滿意度與忠誠度關係之影響:以線上購物為例	楊文英; Yang, Wen-Ying
國立高雄大學	2012-07-23	顧客認知公平對服務補救滿意度之影響－以電信服務業為例	謝孟岷
國立高雄大學	2012-07-23	顧客認知公平對服務補救滿意度之影響－以電信服務業為例	謝孟岷
國立中山大學	2006-07-19	顧客認知品質及顧客滿意度對公司經營績效之影響—以大樂倉儲量販為例	陳家琦
國立高雄應用科技大學	2014	顧客認知服務品質對顧客滿意度與忠誠度影響之研究—以高雄WA美髮業為例	鍾建民; Chung, Chien-Ming
國立成功大學	2018-06-07	顧客認知的銀行品牌間差異性-以聯邦商業銀行為例	邱瑞君; Chiu, Jui-Chun
國立高雄第一科技大學	2003-07-01	顧客認知與系統因素對網路銀行使用成效之影響	陳銀旺; Yin-Wang Chen
大葉大學	2011-07-13	顧客認知銷售人員之服務導向組織公民行為與價格敏感度之關係	謝瑜玲, 謝安田
中原大學	2011-08-02	顧客變異與員工變異及其策略性對策之分析-以旅館業為實務研究	陳弘霖; Hung-Ling Chen
東吳大學	2010	顧客負向事件、賦能、樂觀性、調節焦點與情緒勞動之關係：服務關係的調節效果	劉心瑜; Liu, Hsin-yu
國立中山大學	2014-08-14	顧客負面事件與顧客導向公民行為、服務破壞行為的關係：顧客導向特質與情緒展示規則的干擾效果、以及員工同理心與負向心情的中介效果	林宥吟
國立政治大學	1995	顧客資料庫如何影響促銷決策	左逸生; Tzuoo, Yih-Shang
亞洲大學	2015	顧客資本、財務績效與高階管理者薪酬的關聯性－金控公司子銀行與獨立銀行之比較	李素清
國立政治大學	2006	顧客資本之衡量與管理-以行動通訊產業為例	陳菀儒
國立政治大學	2006-12	顧客資本的創造與管理—以電信業為例	張愛華;魏聖忠;孫國寧;楊慎淇;陳莞儒
國立政治大學	2005-12	顧客資本的創造與管理－以金融業的企業客戶經營為例	張愛華;樓永堅;魏聖忠;孫國寧;吳祉芸
國立政治大學	2007	顧客資本與組織績效之關聯研究報告（第四年）	張愛華;樓永堅;魏聖忠
國立政治大學	2006	顧客資本衡量指標之應用	張愛華;魏聖忠;孫國寧;陳莞儒;樓永堅
元智大學	2001	顧客資產對顧客關係管理實施成效之研究	劉彥君

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