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元智大學 2014 顧客評論意見探勘技術開發 謝佩藝; Pei-Yun Xie
東海大學 2008 顧客認同如何中介知覺公平與顧客反應-以網路購物為例 劉紋秀; Liu, Wen-Hsiu
樹德科技大學 2005 顧客認知價值、滿意度與忠誠度關聯性之研究─以蘋果日報為例 呂世民; Lu Shih Min
國立高雄第一科技大學 2014/06/24 顧客認知價值對信任、滿意度及再購意圖影響之研究 蔡元斌; Tsai, Yuan-Pin
國立成功大學 2006-06-15 顧客認知價值程度對顧客滿意度與忠誠度關係之影響:以線上購物為例 楊文英; Yang, Wen-Ying
國立高雄大學 2012-07-23 顧客認知公平對服務補救滿意度之影響-以電信服務業為例 謝孟岷
國立高雄大學 2012-07-23 顧客認知公平對服務補救滿意度之影響-以電信服務業為例 謝孟岷
國立中山大學 2006-07-19 顧客認知品質及顧客滿意度對公司經營績效之影響—以大樂倉儲量販為例 陳家琦
國立高雄應用科技大學 2014 顧客認知服務品質對顧客滿意度與忠誠度影響之研究—以高雄WA美髮業為例 鍾建民; Chung, Chien-Ming
國立成功大學 2018-06-07 顧客認知的銀行品牌間差異性-以聯邦商業銀行為例 邱瑞君; Chiu, Jui-Chun
國立高雄第一科技大學 2003-07-01 顧客認知與系統因素對網路銀行使用成效之影響 陳銀旺; Yin-Wang Chen
大葉大學 2011-07-13 顧客認知銷售人員之服務導向組織公民行為與價格敏感度之關係 謝瑜玲, 謝安田
中原大學 2011-08-02 顧客變異與員工變異及其策略性對策之分析-以旅館業為實務研究 陳弘霖; Hung-Ling Chen
東吳大學 2010 顧客負向事件、賦能、樂觀性、調節焦點與情緒勞動之關係:服務關係的調節效果 劉心瑜; Liu, Hsin-yu
國立中山大學 2014-08-14 顧客負面事件與顧客導向公民行為、服務破壞行為的關係:顧客導向特質與情緒展示規則的干擾效果、以及員工同理心與負向心情的中介效果 林宥吟
國立政治大學 1995 顧客資料庫如何影響促銷決策 左逸生; Tzuoo, Yih-Shang
亞洲大學 2015 顧客資本、財務績效與高階管理者薪酬的關聯性-金控公司子銀行與獨立銀行之比較 李素清
國立政治大學 2006 顧客資本之衡量與管理-以行動通訊產業為例 陳菀儒
國立政治大學 2006-12 顧客資本的創造與管理—以電信業為例 張愛華;魏聖忠;孫國寧;楊慎淇;陳莞儒
國立政治大學 2005-12 顧客資本的創造與管理-以金融業的企業客戶經營為例 張愛華;樓永堅;魏聖忠;孫國寧;吳祉芸
國立政治大學 2007 顧客資本與組織績效之關聯研究報告(第四年) 張愛華;樓永堅;魏聖忠
國立政治大學 2006 顧客資本衡量指標之應用 張愛華;魏聖忠;孫國寧;陳莞儒;樓永堅
元智大學 2001 顧客資產對顧客關係管理實施成效之研究 劉彥君
東海大學 2012 顧客資訊拉動機械加工廠精實變革之研究 劉仁傑
樹德科技大學 2006 顧客資訊系統能耐、動態顧客關係管理、組織學習與顧客關係管理績效關聯性之研究-以證券、壽險業為例 藍巧茹; LAN CHIAO-JU

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