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中國文化大學 2020 顧客旅程設計與價值共創之探討-以Nike為例 藍前翔
大葉大學 2008-06-06 顧客服務中心對組織績效之影響-以銀行業為例 王學銘;施志忠
中原大學 2001-08-13 顧客服務中心類型與顧客關係管理策略之關聯性研究 -以服務業為例 張文豪; wen-hao zhang
國立臺灣海洋大學 2012 顧客服務之研究-以電信設備業為例 Chu Yi Wen; 朱逸雯
國立政治大學 1998 顧客服務再工程-互動行銷技術之應用 黃思明
中原大學 2001-08 顧客服務創新價值 楊錦洲
國立交通大學 2014-12-16T08:14:58Z 顧客服務創新價值 : 如何做好服務品質 楊錦洲
嘉南藥理大學 2007 顧客服務品質及價格對滿意度與忠誠度影響之研究-以台灣高鐵為例 江啟惠
朝陽科技大學 2018-02-28 顧客服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響研究-以越南VP銀行為例 黎武懷英; Anh, Le Vu Hoai
南開科技大學 2018 顧客服務品質認知與價值認知對顧客滿意度及再遊意圖影響之研究:以寶島時代村為例 黃玉勤
國立高雄第一科技大學 2014/05/09 顧客服務回饋系統 吳師豪; 王建彬; 戴志言; 馮振邦; 蕭羽廷; 鍾敏玲
國立中山大學 2008-08-07 顧客服務導向之經營策略探討-台灣半導體設備公司為研究對象 魏旭榮
中國文化大學 2010 顧客服務接觸與員工工作壓力關係之研究 黃麗靜
國立高雄第一科技大學 2009-06-10 顧客服務期望對認知缺口之研究-以A大飯店為例 巫淑惠; Wu Shu-Hui
國立成功大學 2002-07-25 顧客服務水準控制與供應鏈管理應用於改善傳統產業營業獲利之研究 張治魯; Chang, Chi-Luu
國立交通大學 2014-12-16T08:15:07Z 顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務 張力元
國立交通大學 2014-12-16T08:15:09Z 顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務 張力元; Trappey, Charles V
國立空中大學 2007/7/17 顧客服務管理 第01講 陳世晉
國立空中大學 2007/7/17 顧客服務管理 第02講 陳世晉
國立空中大學 2011//3 顧客服務管理 第03講 楊雅棠
國立空中大學 2011//3 顧客服務管理 第04講 楊雅棠
國立空中大學 2011//3 顧客服務管理 第05講 楊雅棠
國立空中大學 2011//13 顧客服務管理 第06講 楊雅棠
國立空中大學 2011// 顧客服務管理 第07講 楊雅棠
國立空中大學 2011// 顧客服務管理 第0講 楊雅棠

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