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机构 日期 题名 作者
中國文化大學 2010 顧客服務接觸與員工工作壓力關係之研究 黃麗靜
國立高雄第一科技大學 2009-06-10 顧客服務期望對認知缺口之研究-以A大飯店為例 巫淑惠; Wu Shu-Hui
國立成功大學 2002-07-25 顧客服務水準控制與供應鏈管理應用於改善傳統產業營業獲利之研究 張治魯; Chang, Chi-Luu
國立交通大學 2014-12-16T08:15:07Z 顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務 張力元
國立交通大學 2014-12-16T08:15:09Z 顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務 張力元; Trappey, Charles V
國立空中大學 2007/7/17 顧客服務管理 第01講 陳世晉
國立空中大學 2007/7/17 顧客服務管理 第02講 陳世晉
國立空中大學 2011//3 顧客服務管理 第03講 楊雅棠
國立空中大學 2011//3 顧客服務管理 第04講 楊雅棠
國立空中大學 2011//3 顧客服務管理 第05講 楊雅棠
國立空中大學 2011//13 顧客服務管理 第06講 楊雅棠
國立空中大學 2011// 顧客服務管理 第07講 楊雅棠
國立空中大學 2011// 顧客服務管理 第0講 楊雅棠
國立空中大學 2011// 顧客服務管理 第0講 楊雅棠
國立空中大學 2011// 顧客服務管理 第10講 楊雅棠
國立空中大學 2011//17 顧客服務管理 第11講 楊雅棠
國立空中大學 2007/7/31 顧客服務管理 第12講 熊東亮
國立空中大學 2007/7/31 顧客服務管理 第13講 熊東亮
國立空中大學 2007/7/31 顧客服務管理 第14講 熊東亮
國立空中大學 2007/7/31 顧客服務管理 第15講 熊東亮
國立空中大學 2007/7/31 顧客服務管理 第16講 熊東亮
國立空中大學 2007/7/31 顧客服務管理 第17講 熊東亮
國立空中大學 2007/7/31 顧客服務管理 第1講 熊東亮
國立空中大學 2007/7/31 顧客服務管理 第1講 熊東亮
國立空中大學 2007/7/31 顧客服務管理 第20講 熊東亮

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