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机构 日期 题名 作者
南華大學 2006-12-01 顧客忠誠與其前置變項之關係─以量販店業為例 劉宗哲;陳嘉旻
東吳大學 2005 顧客忠誠與其前置變項間之關係---以行動電話為例 曾煥智; Tseng, Huan-Chih
國立高雄第一科技大學 2012/07/26 顧客情感價值對顧客忠誠之影響—以線上旅行社為例 徐小雯; Hsu Hsiao-wen
中國文化大學 2013-05 顧客情緒與關係品質之關係 林月雲; Lin, Yuen-Yun
東海大學 1992 顧客惠顧商店行為之研究-以臺北市四種商店型態為例 單耀華; Shai, Yao-Hua
國立中山大學 2006 顧客惡質行為對目標顧客認知與情緒反應之影響 周逸衡; Yih-Heng Jou
國立成功大學 2015-08-24 顧客意向驅動之綠色創新構想產生:以清潔保養產品為例 巫宜庭; Wu, Yi-Ting
國立高雄應用科技大學 2005 顧客意見卡之設計與使用的實證研究-以台北市國際觀光旅館為例 羅曼芷; Lo, Man-Chih
佛光大學 2020 顧客感官體驗與滿意度關係之研究-以某SPA會館為例 張登豊; CHANG,TENG-LI
國立臺灣科技大學 2019 顧客感恩對忠誠度之影響-以虛擬通路為例 黃麟婷
元智大學 2019 顧客感知企業主導虛擬社群資源投資之一致性對其行為意圖影響之研究 阮中原; Nguyen Nhat, Chuong
亞洲大學 2012 顧客態度與行為對越南胡志明市的特許經營商店 KIEN, PHAM VAN
國立虎尾科技大學 2013 顧客成功使用網路銀行之影響因素分析 蘇敬展
國立政治大學 1998-01 顧客或學生?博物館觀眾的觀賞行為分析 樓永堅
東吳大學 2012 顧客房貸壽險購買影響因素之研究 廖敏宏; Liao, Min-Hung
國立交通大學 2014-12-12T02:04:36Z 顧客所期待的服務品質與其生活型態關係之研究-以台北市男士購買服裝為例 李明奎; LI, MING-KUI; 陳文哲; CHEN, WEN-ZHE
中國文化大學 1995-11 顧客所欲常在企業心 鄭紹成
亞洲大學 2013-06 顧客承諾對企業形象與顧客忠誠之中介效果-以HTC手機品牌為例 蔡碩倉;王瓊羚;黃瑞美;歐雪菁
國立交通大學 2014-12-12T01:23:04Z 顧客承諾最低購買量契約下之存貨模式 陳子胤; Chen, Zi-Yin; 許錫美; Hsu, Hsi-Mei
大葉大學 2010-01-21 顧客抱怨、服務補救、服務補救不一致、補救後滿意度與顧客後續行為之關聯性研究 : 以日系航空公司客服中心為例 臧憶蘭, 賴文魁
朝陽科技大學 2006-12-31 顧客抱怨、服務補救、顧客價值與顧客滿意度關係之研究-以中部地區量販業為例 朱選; Syuan, Jhu
中州科技大學 2009-12 顧客抱怨、服務補救對提昇顧客滿意之研究-以通豪大飯店為例 李宛柔; 李昀柔; 陳鈺綺; 王凱妮
朝陽科技大學 2015-01-21 顧客抱怨原因、行為、處理及滿意度之研究-以房屋仲介業者為例 許慧君;鍾佳頤;紀宛均;何岱穎;洪頤軒
朝陽科技大學 2013-06-12 顧客抱怨原因、顧客抱怨行為、顧客抱怨處理與顧客滿意度關係之研究─以大台中地區旅行業為例 莊佳欣;蔡雅琳;蔡宛菁;陳詩璇;詹佩玉;董芷伶;廖維柔
朝陽科技大學 2005-12-31 顧客抱怨對顧客忠誠之實證研究-以台灣某一物流企業為例 王裕頎; Wang, Yu-Chi

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